Generating Solutions

Generating Solutions

 Ketika penyebab masalah sudah teridentifikasi, langkah selanjutnya adalah mencari dan menemukan solusi yaitu berupa Countermeasure (penanggulangan) dan Tindakan Perbaikan yang tepat dan efektif terhadap penyebab permasalahan sehingga bisa bahkan menghilangkannya atau mengurangi akibat yang di timbulkanya.

Countermeasure merujuk langsung pada permasalahanya dengan menghilangkan atau menyelesaikan akar permasalahan. Misalnya melakukan perubahan process, mengganti bagian / part dari mesin atau peralatan dan lainsebagainya. Sedangkan Tindakan Perbaikan bersifat lebih umum, sulit mengukur dampak secara langsung, biasanya juga berpengaruh pada permasalahan yang lain. Misalnya procedure, training, sesialisasi dan lain lain.

Secara umum ada 3 jenis solusi, yaitu

  • Tipe 1 : “Tindakan korektif”, Eliminasi dari kondisi error,

Tindakan yang di diimplementasikan untuk mengeliminasi kemungkinan terjadinya sebuah masalah dari suatu atau bagian proces, servis, atau informasi yang sedang dilaksanakan.

Keuntungan :

  • Mengeliminasi hidden problem, Cost of non Qyuality
  • menghindari terbuangnya kapasitas akibiat kerusakan
  • Mencegah pelanggan untuk menerima Nonconforming product

Issue :

  • Biasanya membutuhkan biaya cukup besar untuk mengimplementasikan solusi tipe ini.
  • Tipe 2 : “Flag”, Deteksi kondisi error,
  • Tindakan yang di diimplementasikan untuk memberikan signal / peringatan terhadap kemungkinan terjadinya sebuah masalah dari suatu atau bagian proces, servis, atau informasi yang sedang dilaksanakan.

Keuntungan :

  • Mencegah kerusakan tidak akan lolos ke pelanggan
  • Mengurangi resiko kerusakan product.

Issue :

  • Peringatan / alarm/ signal harus disesuaikan dengan process yang ada
  • Memungkinkan menghasilkan terbuangnya kapasitas akibat kerusakan product
  • Tipe 3 : “Inspeksi”, Deteksi error
  • Tindakan yang di diimplementasikan untuk memeriksa kemungkian telah terjadinya sebuah masalah dari suatu atau bagian proces, servis, atau informasi yang sedang dilaksanakan.

Keuntungan:

  • Mungkin melindungi pelanggan

Issue

  • Tidak pro-aktif
  • Kerusakan selalu terjadi
  • Perlu adanya rework atau waste, dan menciptakan hidden problem
  • Terbuangnya kapasitas akibat rework / waste
  • Ada kemungkinan bahwa pelanggan akan menerima bagian yang rusak.

Process untuk mengidentifikasi potensial Solusi di antaranya,

  • Brainstorming
  • Solution mapping
  • Mind mapping
  • Challenging assumptions
  • Lateral thinking

Tools untuk menemukan dan memilih solusi terbaik diantaranya;

  • Optimasi dengan Design Of Experiment
  • Prioritization dengan FMEA